
Rücksendung defekter Ware, angeblich nicht angekommen
Hallo,
ich habe bei Ebay einen Artikel erworben, der sich als defekt herausgestellt hat. Der Verkäufer hat mir Umtausch angeboten, wenn ich ihm zunächst die defekte Ware zurücksende; näheres über Art der Rücksendung und wer die Kosten dafür trägt, wurde nicht besprochen. Also habe ich den Artikel als unversicherte Warensendung zurückgeschickt, wie ich ihn auch erhalten hatte, das Problem: nun behauptet der Verkäufer, er habe die Rücksendung nicht erhalten. Was habe ich nun für Rechte? Erfolgt die Rücksendung defekter Ware nicht grundsätzlich auf Kosten und Risiko des Verkäufers?
MFG