E-Bay Account Sperrung unplausibel!

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Hallo!

Erst worde unser geschäftlicher E-Bay Account blockiert, nach 2 Wochen Freischaltung dann aufgrund einer eingehenden neutraler Bewertung, die noch irgendwie ausstand, ganz geschlossen.

Wohlgemerkt: wir haben seid der Blockierung aufgrund Umstellungsarbeiten keine Artikel hochgeladen oder verkauft.

Der Account ist aufgrund eines Anrufen bei E-Bay blockiert worden (9 Euro Postartikel ausstehend)

Insgeamt gab es zwei Unstimmgkeiten und bei 450bewertungen 3 Schlechte und 3 Neutrale zum Zeitpunktes der Account blockierung.

Dann der Eingang der neutralen Bewertung und der Account worde gesperrt.


Ware für höheren vieristelligen Eurobetrag lagernd und sämtliche Investitionen somit fehltgeschlagen.

E-Bay antwortet mit autogenierten E-Mails und bei persönliche Ansprache an die E-Bay Mitarbeiter (an Email Absender Adresse bei E-bay) lässt mich nochmehr an die kompetenz dieses Teams zweifeln.

Doch uns wird nicht geholfen und bisher sind wir sehr vorsicht mit verbotender Neuanmeldung oder der gleichen.

Da muss ein Missverständnis vorliegen.

Was können wir unternehmen??
Gibt es Hoffnung??

lg Peter

[Benutzer_JH]

Anrufen und nachfragen. Wenn ein Account gesperrt ist, dauert es in der Regel. Sollte aber aus Ebay E-Mail (Verwarnung) entnomen werden.

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Wir haben eine Din A4 Seite voll als Anliegen geschildert.

E-Bay ist nicht in der Lage zu erkennen, das es keine Chance für Uns gegeben hat, den Account bzw. das Verkäuferkonto wieder aufzuwerten. Ohne Verkäufe und auf Zeit gerechnet, wid ein Konto nicht von alleine besser. Ganz im Gegenteil, zeiht man die recht spät erhaltende Neutrale Bewertung hinzu, verschlecht sich von alleine das Konto...

Warum schränkt man ein Konto ein, wenn man dem Account-Inhaber nicht mal Chance zu besserung gibt.

Langsam macht sich bei uns die Meinung breit, das man aus markttechnischen Gründen den E-Bay Marktplatz "künstlich" kontrolliert und nicht so provitable Verkäufer für E-Bay einfach rausschmeist.

Hier die letzte E-Bay anwort:::

vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung. Sie haben uns erneut wegen der Sperre Ihres Mitgliedskonto geschrieben.
Nach einer erneuten gruendlichen Pruefung stehen wir weiterhin zu der Entscheidung, Ihr Mitgliedskonto vom Handel auszuschliessen, da Sie gegen unseren Grundsatz zu den Verkaeuferstandards verstossen haben.
Sie hatten vor kurzer Zeit eine 30-taegige Einschraenkung vom Kaufen und Verkaufen aufgrund mehrerer unzufriedener Kaeufer.
Da sich die Zufriedenheit Ihrer Kaeufer nicht nachhaltig verbessert hat und 2 Unstimmigkeiten erfolglos geschlossen wurden, Sie desweiteren von einem weiteren Mitglied eine neutrale Bewertung erhielten, entspricht dies insgesamt einem weiteren Verstoss.
Wir wollen sicherstellen, dass eBay weiterhin ein sicherer und kundenfreundlicher Marktplatz ist. Aus diesem Grund schliessen wir Mitglieder, die wiederholt Ihren Verpflichtungen als Verkaeufer nicht gerecht werden, gemaess §4 Abs. 2 der eBay-AGB vom Handel auf eBay aus.
Mitglieder, deren Mitgliedskonten eingeschraenkt oder vom Handel ausgeschlossen sind, duerfen sich nicht neu auf eBay anmelden oder bestehende Mitgliedskonten weiter verwenden.

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Die Unstimmigkeiten worden von E-Bay geschlossen.

Die Käufer/Kunden kontaktierten uns und wir haben die Probleme aus der Welt geschafft, obwohl die Sache für E-Bay - Warum auch immer - erledigt war.

Also liegen hier falsche Tatsachen seiten E-Bay vor.

Meine Meinung über dieses "Moderne" Unternehmen behalte ich mir lieber vor.