Rückgaberecht

[Anonymous]

So jetzt mal eine ganz einfache Frage und ich bitte um eine ganz einfache Antwort.

Einkaufen im Laden (kein Finanzdienstleister, kein Versicherer, kein Onlinehandel), sprich man geht auf zwei Beinen persönlich in einen, auch als solchen zu erkennden, Laden und bestellt eine Sache. Diese wird geliefert ist aber nicht die richtige.

Darf sich jetzt dieser Ladenbesitzer aufgrund des Fernabsatzgesetzes jetzt herausreden und die falsche Sache nicht zurücknehmen?
Hat hier wieder der Gesetzgeber nicht zu Ende gedacht?
Was soll der Quatsch?
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Im Fernabsatzgesetz wird was völlig anderes erläutert, als was ich eben geschildert habe!

Ich bin richtig sauer!

[Anonymous]

Auto bestellt-> Farbe rot
Auto geliefert->Farbe blau
nix bestellt in blau=nix bezahlen

[Anonymous]

Wie kannst Du Dich nur "helpangel" nennen und dann diese Frage in diesem Tonfall stellen ..
Antwort: nein.

[Anonymous]

Aper die Frakezeichen sint doch gud,otter?

[Heini]

Hallo,

ich hoffe, es kann mich jemand über folgendes aufklären!
Man stelle sich vor, einer bestellt beim Vertragshändler seiner PKW-Marke ein Ersatzteil, indem er es am Telefon beschreibt und die Fahrgestellnummer angibt. Um Passungenauigkeiten oder optische Fehler zu vermeiden, hat er sich entschieden, Original-Ersatzteile zu kaufen und keine No-Name-Teile von EBAY.

Was ist nun, wenn der Käufer, nachdem er es persönlich abgeholt und bezahlt hat, zu Hause feststellt, dass das neue Teil dem alten optisch nicht identisch ist (bspw. Oberfläche rauh anstatt glatt)? Kann er es dann zurückgeben? Er hat es sogar originalverpackt gelassen.
Beim Händler würde man dann feststellen, dass die Automarke dieses Teil nicht mehr in der Version, wie man es haben wollte, herstellt, sondern das Teil verändert hat. Das wurde dem Käufer, als er bestellt hat, aber nicht mitgeteilt. Der Händler könnte Streit machen, weil er sagt, er hätte das nach Teilenummer beim Werk bestellt und es gab kein anderes. Der Käufer könnte darauf sagen, dass das Ersatzteil nicht das ist, was er bestellt hat, dass es nicht zu seinem Auto passt, und er könnte einen unakzeptablen Mangel sehen, weswegen der Händler das Teil zurücknehmen müsste.

Wie könnte diese Geschichte ausgehen?
Würd mich über Antworten freuen!
grüße
Heine