Zahlung erfolgt, Händler reagiert nicht.

[Ratsuchender]

Hallo, meine Frage ist eigentlich recht simpel: was macht man, wenn man bei einem Internet-Händler etwas bestellt und bezahlt hat, aber nicht geliefert wird, der Händler telefonisch und eletronisch nicht mehr erreichbar ist, und auf Mahnungen auch nicht reagiert? Nicht, daß das bei mir der Fall ist, sonst wäre eine Rechtsberatung ja verboten Außerdem: Nehmen wir an, die Firma hat ihre Webseite auch 1 Jahr nach dem Fall noch online, müßte man da nicht wenigstens einschreiten und die vom Netz nehmen? MfG, Ratsuchender

[aaky]

Die Lieferung anmahnen, dass man macht man normalerweise per Einschreiben und wenn der Verkäuzfer dann immer noch nicht reagiert, die Lieferung einklagen.

Außerdem: Nehmen wir an, die Firma hat ihre Webseite auch 1 Jahr nach dem Fall noch online, müßte man da nicht wenigstens einschreiten und die vom Netz nehmen?

Dafür gibt es keine Rechtsgrundlage. Wenn die Seite gegen irgendwelche Rechte verstößt, kann derjenige, der davon betroffen ist, dagegen vorgehen. Alles andere ist zum Glück nicht einfach möglich.

[Ratsuchender]

Hallo aaky. Erstmal danke für die Antwort, das finde ich schon sehr nett. Was ist wenn die Mahnung per Einschreiben schon versendet wurde, und keine Reaktion erfolgt? Ich nehme an dann bleibt nur Anzeige wg. Betrugs bei der Polizeidienststelle, richtig?

[aaky]

Ich nehme an dann bleibt nur Anzeige wg. Betrugs bei der Polizeidienststelle, richtig?

Wäre eine Variante, aber die würde dem Käufer nicht das geringste nützen (davon bekommt er weder Geld noch Ware). Sowas macht man, wenn man nicht weiss, wer der Verkäufer ist ... das Einklagen der Lieferung der Ware hat mit Strafrecht (Anzeige) nicht das Geringste zu tun. Es ist zivilrechtlich.

[Ratsuchender]

Hallo aaky! Das heißt Aussicht auf Leistungsersatz hätte nur das sog. "gerichtliche Mahnverfahren"? Ich, äh ... Nehmen wir an der Geschädigte hatte einmal versucht einen Mahnbescheidsantrag zu stellen, welcher abgelehnt wurde, "Grund: Die einzelnen Zeichen sind für eine maschinelle Erfassung zu undeutlich gedruckt." Und nehmen wir an daraufhin kam eine Rechnung für den abgelehnten Antrag und der Geschädigte fühlt sich entmutigt. Vielleicht hast du einen Tipp dazu. Grüße, Ratsuchender

[aaky]

Nehmen wir an der Geschädigte hatte einmal versucht einen Mahnbescheidsantrag zu stellen, welcher abgelehnt wurde, "Grund: Die einzelnen Zeichen sind für eine maschinelle Erfassung zu undeutlich gedruckt." Und nehmen wir an daraufhin kam eine Rechnung für den abgelehnten Antrag und der Geschädigte fühlt sich entmutigt.

Dann würde ich mir jemanden suchen, der sauberrer schreiben kann.
Und ansonsten kann ich nur empfehlen einen Anwalt zu Rate zu ziehen, wenn man sowas nichrt alleine kann.

[Ratsuchender]

Danke für den Ratschlag, nehmen wir an ... das online ausgefüllte und ausgedruckte Mahnformular war eigentlich sauber gedruckt, es ging um den Barcode der wohl nicht ganz scharf war. Naja, danke jedenfalls. Jetzt weiß ich, daß mir die Polizei nicht weiterhilft.

[aaky]

das online ausgefüllte und ausgedruckte Mahnformular war eigentlich sauber gedruckt, es ging um den Barcode der wohl nicht ganz scharf war.

Dann bekommt man doch eigentlich die Möglichkeit, das nochmal korrigiert einzureichen. Wenn nicht hätte ich persönlich aber einen Aufstand gemacht

[Ratsuchender]

Du hast recht, das ist der einzige Weg. Sch... Bürokratie. Danke dir.