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Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht

  1. Erfahrener Benutzer
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    Standard Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Gibt ja echt unzählige Themen zu Problematiken mit Schwerpunkt Onlineauktion. Wollt jetzt keins der Uraltthemen wieder öffnen, also auf's neue:

    - kommerziell an privat
    - Ware als "neu" beschrieben, kommt allerdings gebraucht (keine Versandschäden) an.
    - Verkäufer behauptet trotzdem vorgezeigten Bildern, dass die Ware nicht gebraucht sei und keine Gebrauchsspuren sichtbar wären.
    - Nach einigen E-Mails reagiert der Verkäufer nicht mehr. Keine Waren und auch kein Shop des Anbieters mehr online.

    Was ist nun der schlaueste Weg sich mit dem Verkäufer zu einigen? und: was ist gesetzesbestimmt notwendig?

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Erforderlich ist, seine Ansprüche geltend zu machen. Wenn der Vertragspartner nicht reagiert mittels Mahnung.
    Wichtig ist auch, dass die gesamte Kommunikation nachgewiesen werden kann und vor allem auch der Zugang (was bei Emails nicht möglich ist, wenn der andere nicht antwortet).
    Und sinnvoll ist: Mittels Einschreiben anmahnen, das Gerät zurückzunehmen, wenn der Verkäufer dem nicht zustimmt, zivilrechtlich einfordern. Das macht man dann am Besten über einen Anwalt.

  3. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Meinst du mit anmahnen eine Abmahnung oder doch eher einen unformal gestalteten Brief?

  4. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Die Mahnung im Sinne des BGB (Aufforderung etwas zu tun mit Fristsetzung)

  5. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Noch eine ergänzende Frage: kann so ein Schreiben auch von jemandem im Auftrag vom Käufer erstellt werden? Wer müsste dann unterschreiben?

  6. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Normalerweise der Gläubiger.

    Sicherlich ist es auch möglich, jemanden mit der Durchsetzung seiner Rechte zu beauftragen. Jemand anders kann es aber nur sein, wenn man beispielsweise
    - jemanden beauftragt, seine Rechte wahr zu nehmen, dazu bedarf es aber der "Zulassung" (z.B. Anwalt, Steuerberater u.ä.)
    - man die Forderung abgetreten hat, dann muss der andere seine eigene Rechte durchsetzen (z.B. Inkassounternehmen)

    Macht es jemand anders ohne dass dafür eine Rechtsgrundlage existiert, könnte angenommen werden, dass derjenige rechtliche Angelegenheiten des anderen wahrnimmt, was gegen das Rechtsberatungsgesetz verstößt.

    Das könnte sich meiner Meinung nach durch das Rechtsdienstleistungsgesetz ab Juli 2008 ändern, aber das wird wohl erst die Zukunft zeigen

  7. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Also ich mein ein anderes Familienmitglied; weil es so etwas besser kann etwa

  8. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Schreiben kann das wer will, es muss für den Empfänger eben nur ersichtlich sein, wer derjenige ist, der einen Anspruch hat.

    Schreiben kann es ein anderer, unterzeichnen muss es der Gläubiger. Und natürlich muss der dann auch seinen Kopf hinhalten oder die Konsequenzen tragen, wenn der Schreiber Unsinn oder Fehler gemacht hat. Er muss sich den Inhalt in vollem Umfang zurechnen lassen und kann sich nicht auf den anderen berufen.

  9. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Aber schwerwiegende Fehler können doch gar nicht gemacht werden. Ist doch ein formloses Schreiben!

  10. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Dann braucht man auch keinen, der es macht

    Scherz beiseite: Aus meiner Sicht kann man einiges falsch machen, falsche Anspruchsgrundlage, falsche Fristen, falscher Schuldner ....

  11. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Und darauf könnte eine negative Feststellungsklage folgen? Was noch?
    Ich mein es geht ja eigentlich nur darum dem Verkäufer zu verklickern, dass Schluss mit lustig ist...

  12. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Ware defekt; Verkäufer antwortet nicht
    Ich mein es geht ja eigentlich nur darum dem Verkäufer zu verklickern, dass Schluss mit lustig ist...
    Das ist mir schon klar. Aber da stellt sich eigentlich auch nicht ie Frage, wer unterschreiben muss.

    Meine Ausführungen waren ja auch mehr allgemeiner Natur.

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