Problem mit dem Käufer

[tania.z]

Wie soll sich der Verkaufer verhalten, wenn: ein elektr. Gerät über Ebay verkauft wurde und Käufer nach dem erhalt meldet die Ware als deffekt.Der Verkäufer nimmt die Ware zurück. Doch das Gerät wurde beschädigt zurückgegeben ( Kleber spuren sind sichtbar usw) und nach eine prüfung stellt sich heraus das Gerät nicht deffekt war, sondern funktioniert einwandfrei...
soll man zum Anwalt? ( Kaufbetrag war nicht allzuhoch...) Oder darf Verkäufer Kaufbetrag nur teils ersatten?
danke!
tania

[aaky]

Der Verkäufer kann Wertminderung verlangen, wenn ein Schaden durch den Käufer verursacht wurde.
Zu einem Anwalt würde ich nicht gleich laufen, ich würde die Sache dokumentieren, den Käufer darauf hinweisen und einen angemessenen Betrag von zurückbehalten.
Ich würde dem Verkäufer auch raten zu überprüfen, ob es tatsächlich das Gerärt ist, was er verschickt hat - ist eine gängige Masche: Defektes Gerät haben, neues kaufen, defektes zurückgeben, neues behalten ..

Allerdings wird sich der Käufer - wenn er nicht einsichtig ist - dagegen wehren - was im Endeffekt dazu führt, dass sich die Profis (=Anwälte) darum kümmern werden.