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Rückgaberecht bei Ebay?

  1. Neuer Benutzer
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    Standard Rückgaberecht bei Ebay?
    Hallo Gemeinde,

    Folgende Frage

    Wenn z.b jemand bei ebay eine Kamera verkauft, aber nicht drauf hingewiesen hat das es eine Privatautkion ohne Rückgaberecht ist.

    Der Käufer will die Kamera zurückgeben weil das Menü auf Englisch ist und er davon ausgegangen ist das es auf Deutsch ist. Allerdings habe der Verkäufer in der Auktion keine Angaben zur Sprache gemacht.

    Jetzt droht der Käufer mit einem Anwalt,wie siehts dort die Rechtslage aus?

    mfg

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    Ich würde sagen, in dem Fall müsste man anhand des Auftretens des Verkäufers beurteilen, ob der Käufer annehmen konnte, dass es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt. Wenn der Verkäufer also öfters solche Teile verkauft, oder regelmäßig Waren verkauft, könnte man einen gewerblichen Verkäufer annehmen. Dann hätte der Käufer ohne Widerrufsbelehrung sogar ewiges Widerrufsrecht
    Ist es aber offensichtlich ein privater Verkäufer, kann der Käufer ein Widerrufsrecht nicht automatisch annehmen.

    Etwas anderes wäre es, wenn der Käufer in der Menüsprache eine zugesicherte Eigenschaft sieht. Da aber wahrscheinlich nichts diesbezüglich erwähnt wurde kann man nicht automatisch davon ausgehen - es sei denn, es ist zum Beispiel der Prod8uktbeschreibung des Herstellers zu entnehmen, dass normalerweise ein deutsches Menü dazugehört.

    Es müssten also mehrere Faktoren berücksichtigt werden. Sollte es aber zu einem Rechtsstreit kommen, werden unklare Fakten eher zugunsten des Käufers ausgelegt.

  3. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    Wie sieht es den aus wenn bei den Bildern des Verkäufers ersichtlich z.b anhand von Volume anstatt Lautstärke,NEXT anstatt weiter usw. aus den Bildern ersichtlich wäre?

    Ist es im allgemeinen also so das man den Verkäufer dazu raten sollte den Artikeln zurückzunehmen?

  4. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    Wie sieht es den aus wenn bei den Bildern des Verkäufers ersichtlich z.b anhand von Volume anstatt Lautstärke,NEXT anstatt weiter usw. aus den Bildern ersichtlich wäre?
    Das schließt ja nicht aus, dass es das auch in Deutsch gibt. Wäre also für mich kein Grund anzunehmen, dass das Menü nicht auch in Deutsch existiert - wenn es normalerweise so üblich ist.
    Ist es im allgemeinen also so das man den Verkäufer dazu raten sollte den Artikeln zurückzunehmen?
    Das habe ich nicht gesagt - auch nicht gemeint. Abgesehen davon, dass man ohne genaue Kenntnis aller umstände so etwas gar nicht beurteilen kann (und an dieser Stelle auch nicht darf).
    Jeder sollte seine Möglichkeiten und Chancen selbst genau abwägen (oder professionelle Hilfe in Anspruch nehmen) - und sich auch nicht von Drohungen beeindrucken lassen

  5. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    aso okay,kann man aber rechtlich sagen das dies hier ein Mangel am Produkt ist?

    Im Endeffekt kann man ja auch sagen das ich davon ausgegangen bin das es auf Polnisch ist weil die Kamerafirma in alle Länder verkauft oder nicht?

  6. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    Aus meiner Sicht kommt es eben auf das Produkt an. Die meisten Hersteller geben ja an, in welchen Sprachen (oder wievielen ...) das Menü verfügbar ist.

    Wenn jetzt also vom Hersteller zum Beispiel angegeben wird, dass die in D verkauften Teile x Menüsprachen, darunter auch deutsch haben, man verkauft aber das polnische Modell, was zwar auch x Sprachen hat, aber anstelle von deutsch nur polnisch, dann würde ich schon einen Mangel sehen.

    Wird vom Hersteller aber nur angegeben, dass das Menü normalerweise in englisch ist, kann man als Käufer nicht erwarten, eine zu bekommen, die auch deutsch hat.

  7. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    Gehen wir davon aus das Produkt stammt aus Asien und hat nur die Sprachen Englisch,Spanisch und chinesisch.

    Also sollte man den Verkäufer raten es zurückzunehmen,da im Falle einer Klage der Verkäufer mir großer Sicherheit verlieren würde?

  8. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgaberecht bei Ebay?
    Also sollte man den Verkäufer raten es zurückzunehmen,da im Falle einer Klage der Verkäufer mir großer Sicherheit verlieren würde?
    Wir dürfen hier derartige Tipps nicht geben - abgesehen davon, dass ich mir das gar nicht zutrauen würde, das zu beurteilen. Solche Entscheidungen muss jeder für sich selbst treffen.

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