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Rückgabe Persona-Startpaket

  1. Neuer Benutzer
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    Standard Rückgabe Persona-Startpaket
    Wenn man in einer Internet-Apotheke ein Persona-Startpaket (Verhütungscomputer) kauft, die Folie entfernt, um zu prüfen, ob das Gerät funktioniert, und das Paket zurückschickt, ist die Apotheke verpflichtet, das Gerät zurückzunehmen?

  2. Super-Moderator
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    Was sagen denn die AGB der Apotheke dazu?
    Ansonsten gelten hier wohl die üblichen Regeln des Widerrufs, der innerhalb von 2 Wochen erfolgen muss. Die Frist beginnt mit Erhalt der Widerrufsbelehrung, die meist dem Paket beiliegt. Diese enthält auch wann und wie der Widerruf zu erfolgen hat, bzw. wann dieser zulässig ist und wann eben nicht.
    War die Ware mangelhaft, könnten auch die entsprechenden Regelungen der §§ 434 BGB anwendbar sein.
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  3. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    Ich würde hier eher die Regelung sehen, das das Widerrufsrecht nicht gilt, da die Ware sich nicht zur Rückgabe eignet. Das wurde soviel ich weiß bei hygienischen Artikeln so bejaht - und derrartige Geräte würde ich darunter zählen. Das Gerät könnte also durchaus vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

    Es sei denn, die Verpackung wäre noch ordnungsgemäß (Folie), da man dann davon ausgehen kann, dass er nicht verwendet wurde.

  4. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    Die AGBs sagen folgendes:

    Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht bei solchen Waren zu, welche aufgrund ihrer Beschaffenheit zur Rücksendung geeignet sind, (unbenutzt und originalverpackt) und die nicht auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.


    Aber das muss ja nicht heißen, dass die AGB rechtens sind.

  5. Super-Moderator
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    Ich finde die Klausel ist mehr als korrekt, sie gibt nur das wieder, was auch im Gesetz steht.
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  6. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    Vielen dank für die Antworten.

  7. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    War denn das Ding nu kaputt? Denn ich mein dann wär doch das mitm 'Umtausch' kein Problem? Gewährleistungspflicht ahoi.

  8. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    Nein, vollkommen intakt, aber ich wollts halt einfach nicht haben.

  9. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    aber ich wollts halt einfach nicht haben
    Das weiss man aber vor dem auspacken, oder? Egal ob man nur die Funktion testen will.

  10. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Rückgabe Persona-Startpaket
    @aaky

    Darum ging´s gar nicht.

    Egal, noch mal vielen Dank für die Antworten, das Thema ist für mich erledigt.

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