ebay retoure und geld weg?

[wurzelpeter]

Person X kauft sich bei Person Y in einem ebayshop ein Kostüm (Person Y ist ein gewerblicher Verkäufer). Zu Hause bemerkt er, dass die Ware unvollständig ist. Daraufhin schickt Person X die Ware plus dem beiliegendem Rücksendeschein zu Person Y, damit Person X sein Geld zurückbekommt (Geld zurück wurde angeboten).
Jetzt hat Person Y die Ware plus Geld und Person X hat nach 2 Wochen immer noch nichts von Person Y gehört, obwohl Person X mehrere Emails verschickt hat und auch versucht hat dahin anzurufen..vergeblich.
Was kann Person X nun tun, damit er sein Geld wiederbekommt?

[aaky]

Person Y anmahnen. Der Zugang der Mahnung muss nachweisbar sein. Eine Email kommt deswegen normalerweise nicht in Frage.
UInd verweigert Y die Rückzahlung dann immer noch, die Zahlung einklagen.

[wurzelpeter]

Person X schickt also einen Brief (Einschreiben mit Rückschein) an Person Y und mahnt Ihn zu bezahlen. Wenn Person Y nicht zahlen will oder den Brief ignoriert, dann schaltet Person X seinen Anwalt ein?

[aaky]

So in etwa

[wurzelpeter]

Stimmt das, dass der Anwalt ca. 50 Euro kostet und wenn man im "Streit" verliert, alle Kosten zahlen muss?

[aaky]

Die Kosten erfährt man bei einem Anwalt (anrufen und fragen reicht normalerweise ).
Und was die Zahlung der Kosten im Falle des Verlierens angeht: Das stimmt, wäre ja auch unsinnig, dem anderen die Kosten aufzubürden wenn man gar nicht im Recht ist.
Man muss halt vorher seine Chancen abwägen (die ich im genannten Beispiel als groß ansehen würde). Außerdem muss (und sollte) man ja auch nicht von Anfang an den Anwalt einschalten.

[wurzelpeter]

vielen dank!