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Möbelkauf über Auktion im Internet

  1. Neuer Benutzer
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    Standard Möbelkauf über Auktion im Internet
    Wenn man über eine Auktion im Internet neue und hochwertige Möbel ersteigert und diese vorab bezahlt hat man meines Wissens ein Gewährleistungsrecht. Sollten diese Möbel nun mit Mängeln, großer Verspätung und in falscher Größe angeliefert werden, hat man da auch ein Recht auf Nachlaß des Verkaufspreises? Kann der Verkäufer zudem auf eine Entsorgung eines falsch geliefertes Möbel, wie z.B. ein Bett in 140cm statt in 180, durch den Käufer bestehen? Hat man Aussicht auf Erfolg über die Einschaltung eines Anwalts, wenn der Verkäufer sich gegenüber dem Käufer weigert, seiner Bitte nachzukommen, Rabatt zu gewähren und die falsch gelieferten Möbel auf Kosten des Verkäufers wieder abzuholen?
    Vielleicht hat ja jemand so etwas schon erlebt und kann mir Antworten geben, danke schon mal!

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Möbelkauf über Auktion im Internet
    Das Gesetz gewährt bei Sachmängeln (darunter würde ich Fehler, Beschädigungen, falsche Größe .. zählen) das Recht zur Nachbesserung und wenn die nicht erfolgreich oder möglich ist, das Recht zum Rücktritt. In keinem der genannten Fälle muss der Käufer irgendwelche Kosten tragen, und falls doch, müssten die Aufwendungen durch den Verkäufer ersetzt werden.
    Was anderes bei Verspätung. Hier ist lediglich Verzug das, was dem Käufer gibt. Und da ist es nicht ganz so wie oben, Rücktritt ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich, Aufwendungen entstehen in der Regel dem Käufer nicht.
    Und natürlich muss der Verkäufer dafür sorgen, das falsch gelieferte Ware wieder abgeholt wird.
    Bevor man zu einem Anwalt läuft sollte man aber versuchen, das Ganze erstmal so zu klären, hat das keinen Erfolg sollte man sich professionelle Hilfe (=Anwalt) nehmen. Und der kann dann auch genaues zu Chancen und Möglichkeiten sagen.

  3. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Möbelkauf über Auktion im Internet
    Danke Aaky,
    wenn wir davon ausgehen, das höflich nachgefragt wurde und dem Käufer zuerst glaubhaft gemacht wurde, das ein Rabatt in der Buchhaltung geprüft wird ( somit eine Nachbesserung dann nicht nötig ist ) und dann nach drei Monaten mitgeteilt wird, das nun doch kein Nachlaß wegen der Beschädigungen möglich ist, kann er doch immer noch auf Nachbesserung bestehen. Oder gibt es da eine Frist? Die Mängel wurden von Anfang an dokumentiert und dem Händler genannt. Der Käufer hat dem Händler die Wahl zwischen Nachbesserung oder Rabatt gelassen. Nachdem der Käufer nun mehrmals versucht hat dem Händler freundlich entgegen zu kommen, hat er wohl keine andere Möglichkeit mehr, als einen Anwalt zu beauftragen. Die Kosten für den Anwalt muß dann auch der Händler tragen?

  4. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Möbelkauf über Auktion im Internet
    Wenn der Verkäufer endgültig Nachbesserung ablehnt, steht dem Käufer sofort (ohne Fristsetzung) das Recht zur Minderung oder Rücktritt zu. Der Kunde kann immer noch entscheiden Die einzuhaltende Frist wird mit der Erwähnung des Mangels gewährt - also der Verkäufer kann nicht wochenlang warten und dann sagen "nun nicht mehr" weil die Frist abgelaufen ist (abgesehen von einer 6 monatigen Frist bei Sachmängeln).
    Und wenn der Verkäufer nicht einsichtig ist, darf der Käufer durchaus professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, deren Kosten der Verkäufer dann zu tragen hat (Aufwendungen als Gläubiger)

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