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Angeblich hat der Käufer defekten Artikel bekommen

  1. Unregistriert
    Gast
    Standard Angeblich hat der Käufer defekten Artikel bekommen
    Hallo

    Ich habe einen Hubschrauber Rumpf verkauft und Verschickt. Ich habe auch den Identcode und somit sehe ich wann der Käufer das Packet angenommen hat.
    Als er das Packet schon 2 Tage hatte meldete er sich und sagte der Rumpf ist kaputt. Nach ca einer Woche später schickte er mir Fotos wo man sieht das der Rumpf wirklich beschädigt ist.
    Nun sagte er das er den schon so ausgepackt hat und er will Geld usw… ansonsten geht er zu Anwalt.

    Ich sage mal so wenn ich den Rumpf kaputt bekommen würde dann sage ich das doch gleich und nicht erst 2 Tage später. Ich glaube stark er ist damit geflogen und ist damit Abgestürzt ist.

    Was mach ich nun wenn er zum Anwalt geht? Muß ich mir da sorgen machen?

    Mit freundlichen Grüßen Alex

  2. Neuer Benutzer
    Registriert seit
    05.06.2007
    Beiträge
    7
    Standard AW: Angeblich hat der Käufer defekten Artikel bekommen
    hi,

    ich antworte einfach mal aus dem Bauch heraus: Insofern du als Privatperson verkauft hast und dementsprechend die Rücknahme und Garantie ausgeschlossen hast, dann musst du nichts ersetzen.
    Bist du gewerblicher Verkäufer ist es schon schwieriger. Hast du denn das Originalfoto abgebildet gehabt? Ist dort eine Beschädigung zu erkennen?
    Um die Sache dem Versandunternehmen "zuzuschustern" hätte man das wohl direkt reklamieren müssen....

    LG

    Prisma

  3. Unregistriert
    Gast
    Standard AW: Angeblich hat der Käufer defekten Artikel bekommen
    Hi

    Ja ich bin Privatperson. Ich habe ihm schon gesagt er soll zur Post gehen weil versichert war es ja. Aber er meint es hat kein sin.
    Und er sagt immer wieder ich habe ihn das Kaputt verpackt und geschickt. Und er ist nicht bereit dafür den vollen Preis zu zahlen. Ich soll ihn nun wieder was zurück überweisen.

    Er hat auch Zeugen das der Artikel kaputt bei ihm angekommen ist. Ich habe auch Zeugen das der Artikel vorher in Ordnung war.


    Mit freundlichen Grüßen Alex

  4. Erfahrener Benutzer
    Registriert seit
    26.03.2007
    Beiträge
    8.430
    Standard AW: Angeblich hat der Käufer defekten Artikel bekommen
    Ich habe ihm schon gesagt er soll zur Post gehen weil versichert war es ja. Aber er meint es hat kein sin.
    Da hat er Recht Transportschäden müssen nämlich sofort angezeigt werden.
    Und er sagt immer wieder ich habe ihn das Kaputt verpackt und geschickt. Und er ist nicht bereit dafür den vollen Preis zu zahlen. Ich soll ihn nun wieder was zurück überweisen.

    Er hat auch Zeugen das der Artikel kaputt bei ihm angekommen ist. Ich habe auch Zeugen das der Artikel vorher in Ordnung war.
    Dann würde ich es darauf ankommen lassen. Ihm eine Nachricht schicken, dass keine Garantie gewährt wird (falls dies ausdrücklich vermerkt war, Ausdruck eventuell nochmal mitschicken), er einen Transportschaden hätte sofort anzeigen müssen (ohne schuldhaftes Zögern = beim Empfang), Hinweis auf Zeugen, das Artikel ordnungsgemäß verpackt wurde.

    Und wenn er damit nicht zufrieden ist, muss er zu einem Anwalt gehen (würde ich ihm natürlich nicht schreiben)

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