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Kauf in einem Online Shop

  1. Unregistriert
    Gast
    Standard Kauf in einem Online Shop
    Hallo
    Habe am 25.01.2007 für meine Kumpels und mich eine Sammelbestellung aufgegeben. Habe von den 10 ( selben ) Artikel bis jetzt 5 Stück erhalten. Auf die restlichen fünf warte ich immer noch.
    Das Problem ist das ich keinen mehr ans Telefon bekomme, und auch keine Aussage wann die Ware geliefert wird. Habe die 10 Artikel schon alle bezahlt.
    Was soll ich machen, Strafanzeige bei der polizei wegen Betrug.
    Wie geht man da vor? Kann mir einer ( oder ihr ) Tipps geben??

    Vielen Dank

    Andreas

  2. Super-Moderator
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    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Vielleicht mal daran gedacht das der Händler in der Regel nicht mit solchen Bestellungen rechnet? Vielleicht verkauft er davon sonst nicht so viel und hält sich aus Kostengründen nur einen begrenzten Bestand.
    Gut, er hätte etwas sagen sollen, das er die restlichen fünf Stücke noch liefert, aber eine Strafanzeige ist das wohl kaum wert.
    Wie oft hast du es denn versucht mit ihm Kontakt zu bekommen? Und auch wann (gelten schließlich Geschäftszeiten für die Erreichbarkeit)

    Hat er auch für alle zehn Einzelstücke dein Angebot angenommen, denn du machst schließlich an Angebot an ihn, nicht umgekehrt. Aus genau disem Grund der eingetreten ist, um den Händler zu schützen, wenn er nicht alles liefern kann.

  3. Unregistriert
    Gast
    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Also ich habe bestimmt schon 30mal mit dem Shop telefoniert.
    1. Schwer jemand zu erreichen, wenn mal jemand dran ist, haben die keine Ahnung.
    2. War es auch schon ein Krampf bis ich die ersten fünf hatte.
    3. Der Chef sicherte mir am telefon zu das die Sachen verschickt werden. Und das nicht nur einmal. Und bei weiteren Telefonaten, bekam ich herraus das er mich komplett angelogen hat.
    Ja und jetzt habe ich gar kein Kontakt mehr. Email werden nicht beantwortet und einen Rückruf bekomme ich auch nicht.

    Tja und das Geld ist ja schon lange angekommen, aber die Ware wird nicht ausgeliefert.

  4. Super-Moderator
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    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Gut, in dem Fall würdei ich schon rechtliche Schritte einleiten, aber mehr via Anwalt.

  5. Unregistriert
    Gast
    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Sprich, einen Anwalt beauftragen der dann mein Geld bzw meine Ware holt. Was kostet sowas? Wenn man nicht Rechtshutzversichert ist??

    Danke Andreas

  6. Super-Moderator
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    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Kann dir in der Regel der Anwalt sagen, ist meist abhängig vom Streitwert, bzw. läuft pauschal bei niedrigeren Werten.
    Gibt da spezielle Gebührenordnungen für Anwälte, die das vorschreiben.

  7. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    In der Regel erfährt man bei einem Anruf, was die Erstberatung kostet.

  8. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Hallo,
    ich bin zwar nicht bei ebay betrogen sondern in ein online shop
    Anfang Dezember habe ich online Ware für 350 Euro bestellt. Es waren Sachen für die Gesundheit- Kräuter für Körperreinigung u.s.w.
    Seit dem meldet sich niemand, obwohl ich paar emails gesendet habe. Vorher hat mich immer ein Mann kontaktiert. Ich habe sogar gefragt ob ich das Geld per paypal schicken soll- er meinte- sie müssen zu Hohe Gebühren bezahlen. Dann habe ich das Geld so überwiesen.
    Ich habe jetzt ein Mail geschickt, wo ich ein Termin vorgeschlagen- entweder das Geld zurück oder die Ware sonst muss ich die gerichtliche Wege gehen.
    Nach eine Woche hat er sich schon wieder gemelden und entschuldigt, für die verspätere Versand weil er ein computerabsturz hatte.
    Es ist schon wieder eine Woche her und die Ware ist immer noch nicht da.
    Es ist nur blöd bei mir weil die bank, wo ich das Geld überwiesen habe ist in Spanien.
    Habe ich eine Chance die Ware oder das Geld zu bekommen?
    Die Seite existiert immer noch und als ich mich mit eine andere Adresse bei denen angemeldet, habe ich am ächsten Tag schon newsletter bekommen.
    Würde mich freuen, wenn mir jemand ein Tip gibt

  9. Erfahrener Benutzer
    Registriert seit
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    Beiträge
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    Standard AW: Kauf in einem Online Shop
    Nach meinen Erfahrungen: Verabschiede dich von dem Geld und erwarte die Ware nicht mehr ...
    Allerdings sollte man in solchen Fällen eher professionellen Rat einholen (Anwalt) als sich auf irgendwelche "Möchtegerns" in Foren zu verlassen ...
    Meine Beiträge sind immer (auch wenn es nicht ausdrücklich dabei steht) meine persönliche Meinung und müssen (und werden) nicht immer mit der aktuellen Rechtssprechung oder der Lehrmeinung im Jurastudium / anderen rechtswissenschaftlichen Studiengängen übereinstimmen. Sie sind lediglich meine Auslegung von mir bekannten Gesetzen und Urteilen.

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