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Thema: V behauptet erhaltenes Produkt sei defekt

  1. niklas.lohse
    niklas.lohse ist offline
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    Standard V behauptet erhaltenes Produkt sei defekt

    Hallo

    V hat im Internet Privat ein Ersatzdisplay verkauft und es vor dem Versenden auf Funktion getestet und anachließend ausreichend verpackt und versendet. Nach 5 Tagen meldet sich V das dass Ersatzdisplay defekt sei. Muss V das Ersatzdisplay zurück nehmen?

  2. Neuer Benutzer
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    Idee AW: V behauptet erhaltenes Produkt sei defekt

    der Käufer kann die Ware an den Händler zurückschicken zur Prüfung. Dieser kann prüfen und entweder attestieren das der Fehler nicht bei Händler liegt oder Geld zurückzahlen. Klar kann man auch von vorne herrein sagen das der Fehler nicht beim Händler liegt und sich der Käufer das einsenden sparen kann.
    Wenn das Paket äußerlich beschädigt angekommen ist, dann kann der Käufer damit zum Paketdienst gehen und reklamieren.

    Ansonsten muss der Käufer halt vor Gericht klagen wenn er meint das er im Recht ist.

    Deine Frage hat zu wenig Details. Um Welche Plattform geht es? wie wurde bezahlt? z.B. hat der Käufer u.U. einen Käuferschutz wenn er mit Paypal bezahlt hat.

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