Hallo an Alle!
erstmal bitte ich um Nachsicht bei Deutsch - und Rechtschreibefehler, ich lebe in Brasilien und habe das Deutsch schreiben Unabhängig Gelernt.
Seit gute 20.J bin ich Kundin bei Amazon.de. Vor ca. 2.J. wurde ich bei einem geplanten Kauf mit der Sperrung meiner Seite zum ersten mal Überrascht. Ich hatte Zeitverlust und Ärger bis ich endlich wieder Login machen konnte, es wurde mir auch keinerlei Erklärung und viel weniger Entschuldigung erteilt.
Jetzt ist es wieder Geschehen: ich rief am Kundendienst an, weil man außerhalb der eigenen Kundenseite sehr Schwer Kontakt zu diesen Unternehmen bekommt. Der Angestellte bestätigte die Sperrung, wusste aber weder die Ursache noch konnte (oder wollte) er mir sonst helfen. Ich benutze die Seite um mir Nahe stehenden in Deutschland Geschenke zu kaufen und die Preise und Auswahl finde ich nicht so leicht bei einen anderen Online Handel. Außerdem ärgert es mich Grundlos und ohne irgendeine Nachricht einfach Gesperrt zu werden.
Ist Euch hier im Forum dasselbe passiert und wie habt Ihr es erledigt?
Danke für die Antworten!