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Artikel als Gebraucht verkauft, Kunde reklamiert Zustand

  1. Peter663
    Peter663 ist offline
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    Standard Artikel als Gebraucht verkauft, Kunde reklamiert Zustand
    Hallo Zusammen,

    ein Artikel wurde bei Ebay mit dem Artikelzustand "Gebraucht" verkauft.

    (Artikel wurde bereits benutzt. Ein Artikel mit Abnutzungsspuren, aber in gutem Zustand und vollkommen funktionsfähig. Bei dem Artikel handelt es sich unter Umständen um ein Vorführmodell oder um einen Artikel, der an den Verkäufer nach Gebrauch zurückgegeben wurde. Weitere Einzelheiten, z. B. genaue Beschreibung etwaiger Fehler oder Mängel im Angebot des Verkäufers)

    Zusätzlich wurde angegeben das, es handelt sich hierbei um eine Maus, das Gerät nur 2 Tage benutzt wurde. Bedingt durch die praktisch nicht vorhandene Benutzung wurde der Artikel in der Artikelbeschreibung mit "wie Neu" beschrieben.

    Der Käufer moniert nun kleine schlieren auf der Unterseite der Mausfüße, die seiner Meinung nach darauf schliessen lassen das die Maus länger benutzt wurde. Er möchte vom Kauf zurücktreten und sämtliche Portokosten erstattet bekommen.


    Wer hat Recht?


    Danke

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Artikel als Gebraucht verkauft, Kunde reklamiert Zustand
    Hallo!

    Da in der Artikelbeschreibung geschrieben wurde dass Abnutzungsspuren vorhanden sind wird der Käufer m.E. nicht durchkommen. Bei Privatverkauf kann man m.E. nicht so einfach zurücktreten.

    Gruß, René

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