PayPal Käuferschutz/ Verkäuferschutz

[snickers08]

Hallo Zusammen,

ich begrüße euch mal ganz schnell und fange direkt an...

Wie genau sieht es rechtlich aus, wenn ein Gerät per PayPal Käuferschutz reklamiert wird, aufgrund eines Defekts, welcher nicht existiert.

Die Reklamierte Ware wird anschließend zurückgesandt, weist einen sehr starken Defekt bzw. Einschläge am Gehäuse auf, sowie falsches Zubehör. Sprich, das Gerät wurde unzureichend verpackt.

Wer genau haftet hierfür? Käufer? Versandunternehmen? PayPal Verkäuferschutz?

Ich hoffe ich habe es passend formuliert, falls nicht verbessert mich bitte.

Viele Grüße

[mumpel]

Hallo!

(...) aufgrund eines Defekts, welcher nicht existiert (...)

Wer existiert nicht. Der Käuferschutz oder der Defekt?

(...) Wer genau haftet hierfür? Käufer? Versandunternehmen? PayPal Verkäuferschutz? (...)

Normalerweise haftet der der den Schaden verursacht hat. Den Nachweis zu erbringen wird schwer für den Käufer.

Gruß, René

[snickers08]

Hallo René,

danke für die fixe Antwort.

Der vom Käufer genannte Defekt existiert nicht. Das Gerät weist also nach Prüfung nicht den bemängelten Defekt auf. Hinzukommt, dass das Gerät diesen zusätzlichen Transportschaden, durch unzureichende Umverpackung, aufweist.

Viele Grüße