Falsche Ware geliefert bekommen bei ebay Kleinanzeigen
Guten Tag zusammen,
ich habe bei ebay Kleinanzeigen eine neue und unbenutzte Einbauspüle gekauft für 110,-€ inkl. Versandkosten (20,-€ Versandkosten wollte der Verkäufer haben, also 90,-€ für die Spüle).
Ich habe den Verkäufer vorab mehrfach per Mail kontaktiert, ob auch alles an Zubehör, sprich Klammern und Ablaufgarnitur dabei sei. Dies hat er mir schriftlich bestätigt. In der Beschreibung wurde das genaue Modell, ein Foto mit einem Barcode, ein Foto der Spüle sowie ein Foto mit der Zeichnung mit den Einbaumaßen angegeben.
Als der Verkäufer die Spüle zur Post gebracht hat, wollte er nochmal 20,-€ Versandkosten zusätzlich von mir, da er es als Sperrgut für 41,-€ aufgegeben hat.
Ich wollte erst einmal abwarten, bis die Spüle bei mir ist und mich dann nochmal bei ihm melden.
Als die Spüle nun bei mir angekommen ist musste ich feststellen, dass es sich nicht um das beschriebende Modell handelt, sondern um ein größeres Modell mit völlig anderen Einbaumaßen (ich habe einen 45er Unterschrank, die Spüle ist aber für 60er Unterschränke - somit für mich leider nicht zu gebrauchen).
Des Weiteren fehlt auch die Ablaufgarnitur im Wert von 49,90€.
Auf Anfrage beim Spülenhersteller habe ich dann anhand des Bildes mit dem Barcode erfahren, dass es sich um ein anderes Modell als vom Verkäufer angeboten handelt.
Als ich den Verkäufer daraufhin kontaktiert habe:
"... Es fehlt die Ablaufgarnitur, laut Ihrer Aussage sei diese aber dabei.
Des Weiteren handelt es sich hierbei nicht um das Modell Primus D-100, sondern um das Modell Primus D-100L.
Die von Ihnen angebotene Spüle passt somit auch nicht in einen 45 Unterschrank, so wie in Ihrer Anzeige beschrieben, sondern benötigt lt. Aussage der Firma Schock einen Unterschrank mit der Breite 60cm.
Ich erwarte eine Antwort sowie eine Lösung des Problems bis spätestens Mittwoch, den 18.11.2015
Die Spüle ist definitiv zu groß für meine Küche und entspricht nicht Ihrer Beschreibung..."
Kam die folgende Antwort:
"...Sie bekommen eine Spüle für 70€, statt 100€? Unterstellen mir das ich Ihnen das falsche Model geschickt habe? Ich habe Ihnen die Maße vorher geschickt, ja sogar die Beschreibung..."
Der Verkäufer hatte die falschen Maße ja sogar in der Anzeige drin.
Ich habe die Anzeige ausgedruckt, bzw. Screenshots gemacht und würde nun gerne wissen, welche Möglichkeiten ich habe. Der Verkäufer reagiert seit Tagen nicht mehr auf meine Mails.
Die Spüle ist leider definitiv zu groß für meine Küche...
Vielen Dank
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