Stornierung einer Bestellung durch Verkäufer bei nicht Zahlung

[bahuma20]

Hallo,

in einem Onlineshop hat ein Kunde Waren bestellt und die Zahlungsmethode Vorkasse gewählt.

Allerdings hat der Kunde bis heute noch nicht gezahlt und reagiert auch nicht auf E-Mails.

Da der geforderte Betrag relativ klein ist, war meine Frage, ob ich als Verkäufer die Bestellung einfach stornieren kann, da ja der Käufer seinen Teil des Kaufvertrages nicht eingehalten hat. Damit ist der Vertrag doch eigentlich ungültig, oder?

Und falls dies möglich ist, ab wie vielen Tagen kann ich die Bestellung stornieren?

Muss ich einen Hinweis darauf in meinen AGB geben?

Muss ich überhaupt ein Zahlungsziel festlegen?


Mit freundlichen Grüßen
Max

[and93hil]

Hallo,

in einem Onlineshop hat ein Kunde Waren bestellt und die Zahlungsmethode Vorkasse gewählt.

Allerdings hat der Kunde bis heute noch nicht gezahlt und reagiert auch nicht auf E-Mails.

Da der geforderte Betrag relativ klein ist, war meine Frage, ob ich als Verkäufer die Bestellung einfach stornieren kann, da ja der Käufer seinen Teil des Kaufvertrages nicht eingehalten hat. Damit ist der Vertrag doch eigentlich ungültig, oder?

Und falls dies möglich ist, ab wie vielen Tagen kann ich die Bestellung stornieren?

Muss ich einen Hinweis darauf in meinen AGB geben?

Muss ich überhaupt ein Zahlungsziel festlegen?


Mit freundlichen Grüßen
Max

Wurde die Ware schon für den Kunden reserviert? Falls nein, wenn in den AGBs keine bestimmte Frist zur Zahlung gesetzt wurde, kann die Bestellung ohne Grund storniert werden. Wurde die Ware für den Kunden reserviert und konnte so nicht anderwärtig verkauft werden (zB wenn es das letzte Produkt war und potenzielle Kunden es so nicht bestellen konnten), kann dem Kunden auch eine Abmahnung/ Zahlungsaufforderung geschickt werden.