Amazon Prime Paket nach 3 Tagen noch nicht angekommen - Geld Zurück oder Erstattung?

[DennisW]

Hallo,

ich habe mir bei Amazon Prime ein Spiel bestellt, welches auf Lager war/ist und es ist nach 3 Werktagen noch immer nicht da.
Laut DHL Sendungsverfolgung ([URL="http://www.paketsendungsverfolgung.com/dhl/#page1"]hier[/URL]) ist es schon unterwegs. Aber kann ich rechtlich etwas dagegen tun, dass es so spät noch nicht da ist?

Es ist extra eine Amazon Prime Bestellung gewesen, damit es zügig da ist.

Ich würde mich freuen, wenn ich aus der Misere wenigstens noch paar Euro zurück erstattet bekommen kann.

Gruß, Dennis

[LippePyro]

Wenn es kein Expressversand war, dann gilt die Lieferfrist die in den AGB steht oder aber beim jeweiligen Artikel. Allerdings sollte man schauen ob es tatsächlich an Amazon liegt das es später als die angegebene Lieferzeit kommt oder am Versandunternehmen. Wenn das Versandunternehmen daran schuld ist, hat Amazon seinen Vertrag erfüllt. Somit müsstest du dich an das Versandunternehmen wenden.
Nur bei Expressbestellungen für die auch extra bezahlt wird, gibt es einen Anspruch auf eine festgelegte Lieferzeit. Andernfalls nicht.

[mumpel]

Hallo!

Ob das den TO noch interessiert, nach mehr als einem Jahr?

Gruß, René