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umtausch von software

  1. trashy
    trashy ist offline
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    Standard umtausch von software
    ich habe bei einem händler im netz software gekauft die sich auf einer sd-karte befindet. diese kam versiegelt und funktioniert nicht (eventuell die sd karte).
    nun möchte ich mein geld wieder haben.
    muss mir der händler mein geld wiedergeben oder kann er mir neue ware zusenden?
    versiegelte ware ist vom umtausch ausgeschlossen ist bestimmt richtig.
    was muss ich dem händler nun zugestehen?

    danke für eure antworten

  2. Erfahrener Benutzer
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    1.362
    Standard AW: umtausch von software
    Hallo!

    Er darf auch hier nachbessern. Erst wenn mehrere SD-Karten nicht funktionieren wäre Wandlung möglich.

    Gruß, René

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