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Software-Bestellung widerrufbar?

  1. Dennis07
    Dennis07 ist offline
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    Böse Software-Bestellung widerrufbar?
    Hallo,
    Ich habe heute morgen eine Bestellung eines Software-Downloads getätigt.
    Als Bezahlungsart habe ich Vorkasse gewählt.
    Leider gab es ein Problem bei der Bestellung, und auf meine Antworten wurde nicht reagiert. Dann musste ich feststellen, dass das Unternehmen bis zum 6. im Betriebsurlaub ist.
    Ich habe meine Bestellung und alles abgeschickt, bezahlt habe ich noch nicht.
    Nun will ich widerrufen, weil mir das zu lange dauert und mir das Produkt woanders holen.
    Hierbei handelt es sich übrigens nur um eine Seriennummer + Download-Link.
    Ich habe also noch nichts erhalten, und es sieht so aus, als dass die Lieferung nicht stattfinden kann, obwohl sie das eigentlich könnte (wie gesagt, aufgrund eines Problems).
    Meine Frage: Kann ich das ganze jetzt einfach widerrufen, oder muss ich trotzdem zahlen?

    Vielen Dank schonmal im Vorraus....

    Dennis

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Software-Bestellung widerrufbar?
    Hallo!

    14 Tage Widerufssrecht bei Onlinekauf. Das gilt auch für Software, solange man noch keinen Lizenzschlüssel erhalten, noch nichts heruntergeladen oder (bei Boxversionen) die Verpackung noch nicht geöffnet hat. Da Du noch nicht gezahlt hast bekommst Du ohnehin nichts.

    Und dass der Verkäufer Betriebsurlaub hat ist sein Problem. Er muss garantieren dass auch wärend seiner Abwesenheit ein Widerruf möglich ist. Da er das nicht gewährleisten kann verlängert sich IMHO Dein Widerrufsrecht. Bzw. der rechtzeitige Widerruf ist gültig, IMHO unabhängig davon wann der Verkäufer Kenntnis davon erlangt.

    Gruß, René
    Geändert von mumpel (23.12.2013 um 16:50 Uhr)

  3. Dennis07
    Dennis07 ist offline
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    Standard AW: Software-Bestellung widerrufbar?
    Danke

    Mfg Dennis

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