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Widerrufsrecht / 40Euro Regel

  1. Lechter
    Lechter ist offline
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    Beitrag Widerrufsrecht / 40Euro Regel
    Hi,

    ich vertreibe Artikel über mehrere Plattformen im Internet. Bisher hatten alle meine Angebote Versandpreis, z.b. 9,99€ + 3,90€ Versand. Da nun eine bekannte Plattform "verlangt" die Versandkosten auf den Festpreis zu schlagen habe ich dazu eine Frage.

    Beispiel: Tasse kostet 19,99€ + 3,90€ -> Käufer hat sich verkauft und will Sie wieder zurückschicken. -> 3,90 übernimmt der Käufer(Rücksendekosten)

    Nun neu: Tasse kostet 23,90€ + kein Versand.
    Der Käufer will den Artikel nicht mehr, kann ich dem Käufer jetzt auch 3,90€ berechnen? Oder muss ich als Verkäufer die Kosten tragen...

    Vielen Dank
    mfg Harry

  2. livingstone
    livingstone ist offline
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    Standard AW: Widerrufsrecht / 40Euro Regel
    Hallo,

    Generell Erstatten Sie immer den gesamten Kaufpreis inkl. Versand!
    Der Käufer trägt den Rückversand, Sie müssen aber immer auch den Versandkosten rückerstatten!

    Im Grunde ändert sich aber nichts.

    1. Im Fall 1 trägt der Käufer die Rücksendekosten, Sie müssen aber die 3,90 ebenfalls zurück erstatten (also 23,9€ Rückerstatten)

    2. Im Fall 2 trägt der Käufer die Rücksendekosten, Sie müssen aber natürlich auch den gesamten Kaufpreis (23,9€) Rückerstatten.

  3. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Widerrufsrecht / 40Euro Regel
    Hallo zusammen,

    wenn ich das nun richtig verstanden habe, zahlt der Verkäufer / Onlinehändler im Falle eines Widerrufs bei einem Artikel über 40,- Euro gleich zweimal Versandkosten?

    Bsp.: Ein Paar Schuhe kostet 60,- Euro zzgl. 6,90 Versand. Kunde zahlt 66,90 Euro und erhält die Ware. Dann macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet die Schuhe zurück. Wieviel bekommt der Kunde jetzt zurück überwiesen???

    Vielen Dank für ein Feedback!
    Andy

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