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Festivalticket lässt seit fast einem Monat auf sich warten

  1. firlefanz
    firlefanz ist offline
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    Standard Festivalticket lässt seit fast einem Monat auf sich warten
    Man erhielt am 27.01.2013 eine Buchungsbestätigung für ein gekauftes Festivalticket. Dieses wurde am 28.01.2013 per Überweisung bezahlt (156€). Da das Ticket nicht geliefert wurde, wurde eine E-Mail am 11.02.2013 an "das Festival" versendet. Einen Tag später kam eine allgemeine E-Mail, die an viele Kunden versendet wurde. In dieser E-Mail wurde mitgeteilt, es habe Probleme mit dem Ausdruck der Tickets gegeben... Bis zum heutigen Tag (21.02.2013) ist das Ticket noch nicht eingetroffen. Dies wird als eine ziemliche Frechheit aufgefasst. Hat man das Recht auf "Schadensersatz" oder vielleicht Preisnachlass?

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Festivalticket lässt seit fast einem Monat auf sich warten
    Wichtig ist doch allein, dass das Ticket rechtzeitig vor dem Festival ankommt. Ein Schaden tritt vorher auch nicht ein. Ich sehe hier keinen Grund, warum irgendwelche Leistungen verändert werden sollten.
    Ich kann mit meinen Beiträgen nur einen Ausschnitt des Rechts abdecken und auch nur meine eigene Position aufzeigen. Im Recht hängt viel von Argumentation ab. Ich bitte daher zu beachten, dass meine Beiträge keinen anwaltlichen Rat ersetzen können.

  3. firlefanz
    firlefanz ist offline
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    Standard AW: Festivalticket lässt seit fast einem Monat auf sich warten
    Ja okay.
    Es wird zum Beispiel jedoch aufgeführt, dass wenn die Person, die ein Ticket bestellt, nicht innerhalb von 5 Tagen das Ticket bezahlt, dann wird die Buchung des Tickets nicht weiter berücksichtigt.. Aber es ist völlig in Ordnung einen Monat auf das bezahlte Ticket zu warten?!
    Naja im Prinzip wurde eine Ware bestellt, bezahlt aber bisher nicht geliefert. Es ist mehr, dass man sich Gedanken macht, ob man das Ticket noch erhält..
    Also sollte man einfach weiter abwarten und dem "Festival" keine E-Mails mehr schreiben?!

  4. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Festivalticket lässt seit fast einem Monat auf sich warten
    Ich erinnere mich an einen Fall, da wurde sogar explizit festgelegt, dass das Ticket erst etwa zwei Wochen vor dem Termin verschickt werden würde. (Wann ist denn das Event?)

    Sicherlich kannst du anfragen, wann mit dem Versand zu rechnen ist. Aber da kein Versandtermin vereinbart wurde, seh ich keine Möglichkeit rechtlich etwas zu machen und auch keinen Grund.
    Ich kann mit meinen Beiträgen nur einen Ausschnitt des Rechts abdecken und auch nur meine eigene Position aufzeigen. Im Recht hängt viel von Argumentation ab. Ich bitte daher zu beachten, dass meine Beiträge keinen anwaltlichen Rat ersetzen können.

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