Hallo,
folgende Situation:
Man hat eine Domain (.eu) inklusive Webspace bei einem Anbieter gekauft. Da man nicht mit den Leistungen des Anbieters zufrieden ist, kündigt man den Vertrag fristgerecht.
Obwohl der Vertrag eigentlich ausgelaufen ist, wird die Domain automatisch vom Anbieter verlängert und der Kunde erhält dazu eine Rechnung. Nach einer kurzen Mail bei der auf die Kündigung hingewiesen wird, ist die Rechnung hinfällig.
Die Domain besteht aber nun weiterhin, da sie schon verlängert wurde. Bei einem Whois stellt sich heraus, dass die Mail Adresse des ehemaligen Kundens weiterhin unter Registrant steht und die komplette Adresse des Kundens zusammen mit der Adresse des Anbieters unter Registrant technical contacts eingetragen ist.
Bei der Domain handelt es sich um den Anfangsbuchstaben des Vornamens des Kunden gefolgt von dem Nachnamen. (Bsp: Max Mustermann: mmustermann.eu).
Der ehemalige Kunde hat keinerlei Kontrolle über die Domain.
Kann man da irgendwie dagegen vorgehen, dass die Domain gelöscht wird oder der Kunde zumindest als Registrant (somit als Verantwortlicher?) gelöscht wird?
Viele Grüße.