Hallo,
Ebay Kleinanzeigen ist ja eigentlich zum Tausch vor Ort, aber oft bieten die Verkäufer auch den Versand an.
Angenommen ein Verkäufer bietet ein Handy an und der Käufer regelt alles weitere mit ihm am Telefon bzgl. Überweisung und der Adresse zum Versenden der Ware. Was passiert jetzt, wenn der Verkäufer behauptet die Ware verschickt zu haben, diese aber nie angekommen ist?
Man hat den Verkäufer extra drauf hingewiesen, er soll es als Paket verschicken, er behauptet im Nachhinein aber er habe es als Päckchen versendet (welche ja elektronisch nicht nachverfolgbar ist).
Wie geht man in so einem Fall am besten vor um die Ware zu erhalten oder sein Geld zurück zu bekommen? Und wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass dies doch noch passiert?
Wäre super, wenn ihr da weiterhelfen könntet.
Ich hoffe das war jetzt so richtig formuliert.![]()