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Keine Rückzahlung bei Widerruf

  1. ben_ny
    ben_ny ist offline
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    Standard Keine Rückzahlung bei Widerruf
    Hallo,

    ich habe am 3.September meine bestellte Ware von der Mactrade GmbH erhalten. Der Artikel gefiel mir nicht wirklich und ich habe am 10.09 eine "Rückgabe-Mail" an die Firma gesandt und direkt eine DHL-Retour Bescheinigung und eine RMA nummer erhalten. Am 13.09 habe ich das Paket zurückgeschickt.

    26.9. Mail - Keine Antwort
    22.9. Mail - Keine Antwort
    20.9, Anruf - Nummer hinterlegt, bis heute nichts von denen gehört
    20.9. Mail - Als Antwort wurde mir mitgeteilt, dass die Mail an einen Kollegen weitergeleitet wird und dieser die bearbeitet. Natürlich ist da nichts passiert !

    Ich würde gerne wissen wie ich da vorgehen kann um an mein Geld zu kommen? Danke für die Antworten

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Keine Rückzahlung bei Widerruf
    Anwalt aufsuchen oder selbst Klage einreichen.
    Ich kann mit meinen Beiträgen nur einen Ausschnitt des Rechts abdecken und auch nur meine eigene Position aufzeigen. Im Recht hängt viel von Argumentation ab. Ich bitte daher zu beachten, dass meine Beiträge keinen anwaltlichen Rat ersetzen können.

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