Vorkasse nicht gezahlt --> Bestellung hinfällig?

[mentorking]

Folgender Sachverhalt:
- Ein Kunde bestellt eine Ware in einem OnlineShop
- Der OnlineShop erstellt und versendet die Ware erst nach Zahlungseingang
- Der Kunde entscheidet sich für das Zahlungsmittel: VORKASSE
- Der Kunde vergisst zu zahlen
- Der OnlineShop versendet (angeblich) Zahlungserinnerungen / Mahnungen per Email
- Der Kunde erhält keine Mahnung, weder schriftlich, telefonisch noch per Mail
- Der OnlineShop beauftragt ein Inkasso-Unternehemen
- Der Kunde erfährt erst durch Inkasso-Unternemen (da schriftlich Forderung) von Forderung des OnlineShops

Frage:
1) Ist es rechtens Mahnungen zu schicken, obwohl die Ware bislang nicht dem Kunden überstellt wurde?
2) Muss der Kunde eine Mahnung nachweißlich erhalten (besonders bei Email-Mahnungen) haben, bevor ein Inkasso-Unternehmen eingeschaltet wird?
3) Wird eine Bestellung hinfällig, wenn VORKASSE nicht geleistet wird?


Vielen Dank schon mal für Beantwortung der Fragen!

Viele Grüße

[Elradon]

Es kommt immer drauf an was vertraglich vereinbart wurde. Der Vertrag kann zustande gekommen sein mit der Vereinbarung: du bekommst die Ware, zahlst aber vorher. Das dürfte die Regel sein. Im Gegensatz dazu könnte es auch so sein: Der Vertrag kommt erst durch Vorauszahlung zu stande (eher realitätsfern).

Sollte ersteres der Fall sein, wird die Bestellung natürlich nicht hinfällig, die Abnahme und Kaufpreiszahlung wurde ja vereinbart.

Inwieweit man die Mahnung nachweisen muss, kann ich nicht genau sagen.