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Was bedeutet "Bestellwert" ?

  1. Neuer Benutzer
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    Standard Was bedeutet "Bestellwert" ?
    Hallo.

    Ich habe eine Frage zu Online-Shops.

    Bei Amazon gibt es für Kunden, deren Ware defekt ist oder falsch geliefert wurde, eine "Amazon A - Z Garantie", welche dem Kunden bei falscher Lieferung den Bestellwert inklusive Versand erstattet.

    Man nehme nun an, ein Händler hätte ein Produkt sehr günstig angeboten (Beispiel für Preise: Warenwert 30€, angeboten für 10€). Er liefert die falsche Ware, und weigert sich, das angegebene Produkt zu liefern.

    Nun greift die A-Z Garantie, die den Bestellwert erstattet.

    Beträgt nun die erstattete Summe 10€ + Versand oder 30€ + Versand?

    MfG,
    Theo Friess

  2. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Was bedeutet "Bestellwert" ?
    Der "Bestellwert" ist natürlich der Wert der bestellten Waren. Da bei großen Shops auch oftmals unterschiedliche Preise für die gleiche Ware existieren, wäre es doch "unsinnig" anzunehmen, die würden für den höchsten (oder Marktwert) garantieren.
    Der Wert beszieht sich also immer auf das, was man bestellt hat - in dem Beispiel wären es die 10 € (zzgl. Versand). Mehr hat man ja auch nicht bezahlt - kann also nicht mehr erstattet bekommen.
    Meine Beiträge sind immer (auch wenn es nicht ausdrücklich dabei steht) meine persönliche Meinung und müssen (und werden) nicht immer mit der aktuellen Rechtssprechung oder der Lehrmeinung im Jurastudium / anderen rechtswissenschaftlichen Studiengängen übereinstimmen. Sie sind lediglich meine Auslegung von mir bekannten Gesetzen und Urteilen.

  3. Neuer Benutzer
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    Standard AW: Was bedeutet "Bestellwert" ?
    Der Fall bezog sich jedoch auf den Fall den ich ein paar Tage zuvor hier gepostet habe ([url]http://forum.e-recht24.de/14393-fehlerhafte-produktbeschreibung-onlineshop.html[/url])

    In diesem Fall wäre doch die bestellte Ware 36 mal mehr wert al die gelieferte, oder?

    Wie greift dort diese Garantie?

  4. Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Was bedeutet "Bestellwert" ?
    Nicht anders, als ich bereits beschrieben haben.
    Meine Beiträge sind immer (auch wenn es nicht ausdrücklich dabei steht) meine persönliche Meinung und müssen (und werden) nicht immer mit der aktuellen Rechtssprechung oder der Lehrmeinung im Jurastudium / anderen rechtswissenschaftlichen Studiengängen übereinstimmen. Sie sind lediglich meine Auslegung von mir bekannten Gesetzen und Urteilen.

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