Ware unvollständig,2te Sendung angeblich weg aber nicht hier

[Anonymous]

Hallo.
Ich hab mir bei [url]www.nubuk-bikes.de[/url] sachen bestellt.
als das paket kam war auch sogut wie alles da bis auf die Scheibenbremsen!
Hab erstmal Mails geschrieben und irgendwann dort angerufen wo mir dann gesagt wurde das sie es vergessen hätten und nächsten montag (samstag angerufen) abschicken würden.
soweit alles klar dann hab ich halt gewartet heute ist wieder samstag und das paket ist nicht da.
hab schon 10mal mails geschrieben aber nie eine antwort bekommen und dann malwieder angerufen. die haben mir dann nochmals bestätigt dass das paket schon versendet ist und sie dadran auch nix machen können und ich mich doch mal bei der post irgendwie melden soll.
1. stimmts das die nix machen können ?
2. wie frag ich denn dann bei der post nach? "haben se n päckchen mit scheibenbremsen drin ? :P"
3. was ist wenn keiner die ware hat sie aber angeblich weggeschickt ist?wie komm ich an meine ware?
viel dank.frohe pfingsten

[Anonymous]

[url]http://www.dhl.de/dhl?xmlFile=3001332[/url]
dort habe ich mal versucht mein paket per sendungsnummer ausfindig zumachen.die erste sendung (die auch bei mir angekommen ist) findet er ohne probleme. die 2te sendungsnummer die mir der onlineshop nachgeschickt hat ist nicht bei der post eingetroffen! was kann ich jetzt machen?angeblich ist das paket abgeschickt worden. aber dann müsste es doch auch schon in der poststelle direkt gescaned worden sein oder ?